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Tanto si apoya al personal que actualmente desempeña funciones de liderazgo como si anima a los futuros líderes a adquirir nuevas habilidades, contar con un programa de formación eficaz puede ser fundamental para ayudar a sus empleados a encontrar el éxito en su organización.
En esencia, todo programa de liderazgo debe reflejar los valores y la visión de la organización. El plan de estudios debe tener una estructura clara que describa cómo los participantes desarrollarán y desarrollarán habilidades que les capaciten para diseñar y ejecutar estrategias significativas que ayuden a su empresa a superar sus retos.
¿El desarrollo del liderazgo debe ser una prioridad?
Las personas que están al frente de su empresa desempeñan un papel esencial en la formación de su gente, su rendimiento y su cultura. Invertir en su crecimiento profesional es una de las mejores formas de atraer y retener el talento. Si tiene necesidad o interés en mejorar el liderazgo en toda su organización, puede que haya llegado el momento de elevar su programación de desarrollo.
Para dar a los programas de formación en liderazgo la importancia que merecen, es importante identificar las funciones de liderazgo que se necesitan para guiar a su empresa hacia adelante. Los miembros del equipo de Recursos Humanos (RRHH), Aprendizaje y Desarrollo y la C-Suite deben trabajar juntos para definir qué es un líder eficaz en su organización.
- ¿Qué competencias poseen?
- ¿Cuáles son las competencias que necesitan desarrollar?
- ¿Son líderes de equipo?
- ¿Para qué futura oportunidad laboral deben estar preparados?
La creación de una persona líder y la evaluación del talento actual para ver dónde pueden existir lagunas puede ayudar a formular un camino a seguir.
¿Qué es el desarrollo del liderazgo?
El desarrollo del liderazgo consiste en dotar a las personas de los conocimientos y capacidades que les permitan influir y guiar a personas, procesos y equipos hacia los resultados deseados. El desarrollo de habilidades de liderazgo engloba talentos tradicionalmente tangibles, como la fijación de objetivos, y habilidades blandas, como la empatía.
Estas iniciativas de crecimiento caen a menudo en manos de los profesionales de RRHH, L&D u OD, que se encargan de crear los sistemas y experiencias para apoyar la productividad y el desarrollo de las personas.
La formación en liderazgo no suele ser un evento educativo puntual. Para satisfacer las cambiantes necesidades empresariales y las crecientes expectativas de los empleados, es esencial que los profesionales del talento ofrezcan oportunidades continuas para ayudar a su personal a aprender y perfeccionar las cualidades y habilidades de liderazgo esenciales.
¿En qué se diferencia el desarrollo del liderazgo del desarrollo de la gestión?
Aunque los términos liderazgo y gestión suelen utilizarse indistintamente, existe una importante distinción entre ambos. Los líderes tienen la capacidad de motivar y entrenar a los demás, mientras que los gestores saben supervisar a las personas y los proyectos para garantizar que las tareas se llevan a cabo.
Habilidades comunes a un buen líder y a un buen directivo
Es posible que en su organización haya directivos que se encargan de supervisar a un equipo y de coordinar la ejecución del trabajo del grupo. Puede encontrar líderes que no tienen subordinados directos y que, aun así, son capaces de reunir a los empleados en torno a un objetivo común. También puede encontrar personal que entra en las dos categorías de gestor y líder.
¿Por qué es importante la formación para el desarrollo del liderazgo?
Para que una empresa prospere es fundamental contar con líderes inspiradores y eficaces. Son decisivos para impulsar a las personas a contribuir a una causa común, así como para apoyar el compromiso y el bienestar de los empleados. Cuando quienes están al frente de un equipo, un departamento o toda la organización crean un entorno que fomenta la confianza y hace que las personas se sientan valoradas e incluidas, toda la cultura del lugar de trabajo recoge los beneficios.
Desarrollar líderes también es fundamental para aumentar la cuota de mercado y el valor a largo plazo de la empresa. Los directivos necesitan personal dentro de sus empresas que esté preparado y sea capaz de guiar a la organización hacia el futuro. Sin embargo, sólo el 11% de las organizaciones encuestadas en la Previsión Global de Liderazgo 2021 informaron de que tienen un banco de liderazgo fuerte o muy fuerte.
¿Cuál es el impacto de un desarrollo eficaz del liderazgo?
Cuando los profesionales de la formación diseñan un buen programa de desarrollo del liderazgo, los efectos se extienden mucho más allá de los participantes:
Mayor motivación
Los empleados suelen sentirse motivados cuando tienen la oportunidad de aprender. Impartir formación para el desarrollo del liderazgo puede implicar al personal, ofrecer vías de crecimiento profesional y proporcionar a la empresa una red de seguridad mediante el desarrollo de una cantera de personas influyentes. Además, cuando el personal tiene sólidas aptitudes de liderazgo, suele ser más hábil a la hora de apoyar y animar a los demás, lo que puede amplificar la motivación organizativa.
Mejora del rendimiento en el trabajo
Ampliar las habilidades de liderazgo de una persona le permite ser más eficaz y productiva en su función, y también contribuye a aumentar la productividad y la capacidad de todo un equipo o empresa. Cuando los líderes de proyectos o grupos amplían sus habilidades para orientar y guiar a las personas, se crea capacidad en los empleados, lo que se traduce en una mayor autonomía y en un mayor número de personas dispuestas y capaces de realizar el trabajo que la organización necesita llevar a cabo.
Mayor retención de empleados
Los grandes líderes saben inspirar y capacitar a las personas. La forma en que un líder aborda la creación de equipos o cómo ayuda a las personas a superar los retos puede ser fundamental para ayudar a los colaboradores a adquirir nuevas habilidades que contribuyan a su propia productividad. Cuando el personal tiene influencia sobre su trabajo, se siente animado a utilizar sus habilidades y confía en sus propias capacidades, el compromiso de los empleados tiende a aumentar. Las puntuaciones positivas de compromiso también se correlacionan con una mayor retención, lo que puede reforzar los resultados de la empresa.
¿Qué capacidades básicas de liderazgo deben priorizarse en los programas de formación?
Las actitudes hacia el trabajo están cambiando. El personal quiere más de aquellos a quienes se espera que sigan. Buscan la oportunidad de contribuir a algo más grande que ellos mismos, la posibilidad de inspirarse y un lugar donde se les valore y apoye en su desarrollo profesional.
Enfoques como el estilo de liderazgo de mando y control ya no sirven a los empleados ni a las organizaciones. Cada vez más, los líderes de éxito necesitan habilidades blandas -o más apropiadamente, habilidades de poder- para ser eficaces. Para apoyar a los participantes en el programa, hay que centrarse en capacitarlos para que lleguen a serlo:
- Entusiastas de la Inteligencia Emocional (IE)
- Campeones de la comunicación
- Impulsores de la diversidad cognitiva
- Bastiones de pertenencia
- Conocedores del coaching
Entusiastas de la Inteligencia Emocional (IE)
El Diccionario Oxford define la Inteligencia Emocional como la capacidad de comprender sus sentimientos y los de los demás y de comportarse adecuadamente en diferentes situaciones. En Emergenetics, sabemos que eso empieza con el conocimiento de uno mismo. Al profundizar en el conocimiento de uno mismo, las personas pueden aprender a reconocer sus puntos fuertes, sus puntos ciegos y sus tendencias innatas.
Animamos a cualquier persona interesada en el desarrollo del liderazgo a que empiece por utilizar el Perfil Emergenetics. La herramienta les permite darse cuenta de cómo piensan y se comportan de forma innata, a la vez que les proporciona información sobre otras preferencias. Al apreciar el valor de las distintas perspectivas, los líderes pueden aumentar su empatía y su Inteligencia Emocional.
Campeones de la comunicación
Si la influencia y la motivación son fundamentales para el liderazgo, no hay que subestimar la importancia de las habilidades de comunicación. La forma de comunicarse con los individuos tendrá un impacto directo en su energía. Si un miembro del equipo dispone de herramientas, como Emergenetics, que revelan las formas en que los demás prefieren compartir y recibir información, puede establecer una relación que inspire, conecte y motive.
Hay que tener en cuenta que no basta con tener capacidades verbales y escritas eficaces. Los empleados quieren tener voz en sus funciones, organizaciones y futuro, por lo que es vital que los líderes sean también excelentes oyentes. Asegúrese de proporcionar estrategias y formación que fomenten la escucha activa, demuestren cómo dar y recibir feedback y promuevan la conversación bidireccional.
KEEP IN MIND
Effective verbal and written capacities are not enough. Employees want to have a voice in their roles, organizations and futures, so it’s vital that leaders are also excellent listeners. Be sure to provide strategies and trainings that encourage active listening, demonstrate how to give and receive feedback as well as promote two-way conversation.Impulsores de la diversidad cognitiva
Para prosperar en el futuro, las empresas necesitan empleados que se sientan cómodos aceptando diferentes perspectivas. Numerosos estudios han demostrado el papel que desempeña la diversidad, y en particular la diversidad cognitiva, en la consecución de mejores resultados. Esto significa que los ejecutivos productivos y las personas influyentes en el lugar de trabajo deben sentir curiosidad por los enfoques alternativos, estar dispuestos al cambio y acoger con agrado los distintos puntos de vista.
Al crear un programa de desarrollo del liderazgo centrado en ampliar las formas de pensar del personal y revelar el valor de ir más allá de sus modelos mentales, las personas pueden aprovechar la diversidad cognitiva para impulsar la resolución de problemas y el rendimiento.
Bastiones de pertenencia
Los empleados comprometidos saben que son miembros valiosos del ecosistema organizativo, y se sienten vistos, escuchados y apreciados. Los buenos líderes están dispuestos y son capaces de diseñar un espacio seguro en el que cada persona esté incluida. Empieza por ser capaz de apreciar los dones que provienen de un grupo diverso y comprometerse a escuchar sus preocupaciones e intereses.
Ayudar a los líderes a desarrollar su capacidad para formar equipos, crear dinámicas de grupo positivas y valorar las distintas experiencias. Este tipo de entorno abierto y psicológicamente seguro permitirá al personal ver que su voz importa y le animará a compartir aportaciones, retos e ideas con confianza.
Conocedores del coaching
Los grandes líderes guían, potencian y apoyan el desarrollo de habilidades en los demás para que cada colaborador pueda aportar lo mejor de sí mismo al trabajo. En Emergenetics, sabemos que cuando los empleados utilizan sus puntos fuertes, tienden a estar más comprometidos y a ser más productivos. Además, cuando los miembros del personal pueden recibir comentarios constructivos sobre las oportunidades para seguir creciendo, amplían sus propias capacidades y suelen apreciar el apoyo al desarrollo profesional.
Proporcionando a los líderes herramientas y marcos -como el Perfil Emergenetics- para ofrecer una retroalimentación significativa y animar al personal a utilizar sus puntos fuertes, pueden desarrollar la capacidad de los demás e inspirar el éxito futuro.
¿Cómo es el liderazgo a través de los atributos de Emergenetics?
La forma en que las personas prefieren pensar y comportarse probablemente influirá en su enfoque innato del liderazgo. A medida que los participantes en el programa se familiarizan con sus estilos naturales, puede ser útil considerar sus Perfiles Emergenetics e identificar algunas de las tendencias y puntos fuertes comunes de cada preferencia.
- Los pensadores analíticos suelen centrar su trabajo en los resultados y utilizan un enfoque lógico basado en datos.
- Los Pensadores Estructurales suelen destacar en la creación de orden y la identificación de procesos para guiar a las personas y los proyectos hacia adelante.
- Los Pensadores Sociales suelen ver los negocios desde un punto de vista relacional y pueden inclinarse por un estilo colaborativo y centrado en las personas.
- A los pensadores conceptuales les entusiasma la visión de conjunto y suelen inspirar a través de la ideación y las soluciones innovadoras...
- Los líderes expresivos de primer tercio suelen tener facilidad para escuchar y mantener el aplomo en todas las situaciones, mientras que los líderes expresivos de tercer tercio suelen ser una fuerza enérgica y gregaria.
- El liderazgo asertivo del primer tercio puede aportar un enfoque innatamente democrático al trabajo, mientras que las personas asertivas del tercer tercio tienden a dirigir marcando el ritmo.
- Un líder flexible en el primer tercio de la escala es más propenso a centrar y orientar las directrices y las decisiones, mientras que un líder flexible en el tercer tercio de la escala mantiene abiertas las opciones y anima a revisar continuamente el camino trazado.
¿Quién debería asistir a un programa de desarrollo del liderazgo?
para que ésta se inscriba en un programa de desarrollo del liderazgo. Aunque los miembros del equipo que desempeñan funciones ejecutivas tradicionales pueden sin duda beneficiarse de la formación continua, es probable que haya muchas personas en su empresa que serían buenas candidatas para desarrollar habilidades básicas de liderazgo.
A medida que conceptualice o desarrolle sus programas de liderazgo, tenga en cuenta los siguientes públicos:
- Aspirantes a líderes
- Rendimiento de alto potencial
- Directivos y jefes de equipo
- Organizadores de proyectos
- Directores y ejecutivos
Tenga en cuenta lo siguiente: un líder senior, un nuevo líder y un futuro líder tendrán probablemente diferentes necesidades de formación en función de sus experiencias previas, sus conocimientos y sus funciones. También pueden tener expectativas diferentes sobre el tipo de crecimiento y desarrollo en el que deben participar.
KEEP IN MIND
A senior leader, new leader and future leader will likely have different training needs based on their prior experiences, knowledge and roles. They may also have different expectations about what sort of growth and development they should participate in.¿Qué busca la gente en un programa de desarrollo del liderazgo?
Quizá el aspecto más difícil de estas iniciativas de formación sea que no hay una talla única para todos. Un estudio del Global Leadership Forecast de DDI preguntó cómo querían formarse los líderes y reveló:
- El 39% estaba interesado en la formación presencial
- El 42% buscó evaluaciones para diagnosticar los puntos fuertes del liderazgo
- El 48% quería tareas de desarrollo
- El 48% buscó asesoramiento externo
A la vista de los datos, los profesionales del Desarrollo del Talento deberían considerar la posibilidad de utilizar un enfoque múltiple de la formación, ofreciendo al mismo tiempo cierta flexibilidad a los asistentes al programa para que puedan aprender de la forma que mejor se adapte a sus intereses y necesidades.
¿Cuáles son los elementos no negociables de un buen programa de desarrollo del liderazgo?
Es probable que los programas de formación de líderes tengan un aspecto diferente de una empresa a otra, en función de la capacidad y los puntos fuertes de sus equipos de RR.HH. y de I+D, así como de la población de empleados. Para aumentar sus posibilidades de crear uno de los mejores programas de desarrollo del liderazgo, tenga en cuenta cuatro principios:
- Variación de la oferta
- Conocer los puntos fuertes y débiles
- Integración de circuitos de retroalimentación
- Facilitar las cosas
Variación de la oferta
Dado que las personas tienen distintas preferencias de aprendizaje, lo mejor es que los programas de desarrollo incluyan una mezcla de experiencias como:
- Formaciones formales
- Aprendizaje experimental
- Soluciones basadas en la evaluación
- Coaching
Ejemplos de cada tipo de experiencia
Contar con una amplia gama de opciones de formación responderá a las múltiples necesidades de aprendizaje de su público para mantenerlo comprometido y presente. La variedad también puede contribuir a la ejecución de la estrategia, ya que es probable que los responsables de RR. HH. y de I+D descubran que una habilidad básica de liderazgo puede ser más fácil de trabajar a través del coaching o de una tarea de ampliación, en lugar del aprendizaje en el aula.
Aportar ideas Puntos fuertes y débiles
Las mejores ideas surgen de un grupo de personas, no de un solo líder. Al dar prioridad al autoconocimiento en su programa de desarrollo del liderazgo, puede ayudar a los participantes a ver sus dones innatos, así como a comprender dónde pueden necesitar el apoyo de los demás.
Las evaluaciones psicométricas como el Perfil Emergenetics pueden ser especialmente eficaces para mostrar a las personas dónde residen sus puntos brillantes y, al mismo tiempo, llamar la atención sobre los puntos ciegos de los que deben ser conscientes. A través de este autodescubrimiento, los líderes llegan a darse cuenta del valor de estos puntos ciegos y aprecian a quienes pueden llenar esas lagunas.
Integración de bucles de realimentación
Es imperativo escuchar a los participantes de su programa y a los que están en la periferia para optimizar continuamente su formación en liderazgo. Asegúrese de incluir múltiples oportunidades para escuchar a las partes interesadas, incluidos los asistentes a las sesiones de desarrollo del liderazgo, las personas con las que colaboran y el personal al que supervisan.
Hay una gran cantidad de información que puede recopilar, así que considere qué elementos tendrán el mayor impacto en los resultados deseados. Algunas ideas incluyen encuestas posteriores a la formación para los asistentes, evaluaciones de habilidades o revisiones 360 para valorar los cambios en los comportamientos cotidianos.
Facilitar las cosas
A menudo, las personas que usted desea que asistan a una formación de liderazgo son algunas de las más activas en muchas organizaciones. Para animarles a participar y aplicar sus nuevos talentos, busque formas de reforzar los beneficios de la participación.
Considera opciones como:
- Ofrecer cursos de formación breves
- Permitir que los líderes participen a su propio ritmo
- Convertir los contenidos de clase en manuales o infografías
- Proporcionar plantillas para apoyar la retroalimentación, la gestión del cambio u otras competencias esenciales.
¿Cómo se construye un programa de desarrollo del liderazgo atractivo?
Crear u optimizar programas de desarrollo del liderazgo requiere cuidado y atención. Para apoyar al personal que ocupa actualmente puestos de liderazgo, así como a sus futuros líderes, es importante invertir tiempo desde el principio para diseñar una estrategia que ayude a desarrollar las habilidades que sus participantes necesitan, así como a posicionar su empresa para el éxito a largo plazo.
9 consejos para impulsar los programas de liderazgo
#1 - Identifica tus objetivos.
Considere los objetivos generales de su empresa e identifique cómo su trabajo en el desarrollo del liderazgo se alineará con las metas y las apoyará. Con este conocimiento, puede establecer objetivos específicos, que pueden ser de naturaleza cuantitativa y cualitativa. Es posible que desee establecer objetivos en torno al número de participantes y las métricas de mejora del rendimiento o establecer objetivos en torno al sentimiento y la percepción de la calidad.
#2 - Entienda a su público.
Determine quién desea que asista a sus cursos de desarrollo del liderazgo y cree personas para cada grupo, como aspirantes a líderes, líderes senior o directivos. Dedique tiempo a analizar y conocer sus retos, objetivos de crecimiento profesional e intereses. Considere la posibilidad de encuestar a compañeros, colaboradores o subordinados directos para conocer sus puntos de vista sobre las cualidades de liderazgo que necesitan o de las que carecen.
#3 - Planificar un viaje de aprendizaje holístico.
Una formación no sirve para todos, así que busque oportunidades para ofrecer distintos tipos de experiencias en momentos diferentes. Piense en cómo prefieren aprender los asistentes, por ejemplo, escuchando a expertos, realizando prácticas, trabajando con una comunidad o por ensayo y error. Entreteja múltiples situaciones de aprendizaje y recuerde que no tiene que crearlo todo. Tenga en cuenta las fuentes externas y los expertos internos que pueden ofrecer vías adicionales.
#4 - Identificar lo imprescindible y las oportunidades de libertad.
Además de determinar las vías para su programa de desarrollo del liderazgo, es importante evaluar dónde se mantendrá firme y dónde será flexible. Puede que haya ciertas habilidades de liderazgo que los individuos deban poseer en su organización, y usted podría ofrecer diferentes vías que animen al personal a desarrollar esas capacidades.
#5 - Encuentra a tus animadoras y patrocinadores ejecutivos.
Conseguir que campeones ajenos a los departamentos de RRHH o de I+D se entusiasmen con su plan de estudios aumentará sus posibilidades de éxito. Encuentre líderes de alto nivel que crean en su trabajo, así como personas influyentes que estén dispuestas a participar. Equipa a tus campeones para que apoyen la iniciativa proporcionándoles temas de conversación, pidiéndoles que compartan una actualización en una reunión de la empresa o utilizando sus citas sobre la experiencia de aprendizaje en tus canales de comunicación interna.
#6 - Determine su plan de acción.
Al considerar sus numerosas oportunidades de desarrollo, es probable que tenga más ideas de las que razonablemente puede poner en práctica. En este caso, sus patrocinadores ejecutivos y animadores pueden ayudarle a planificar la acción. Obtenga sus aportaciones sobre las necesidades prioritarias para dar forma a su plan de implantación. Identifique algunos objetivos a corto plazo, así como hitos a largo plazo para crear una estrategia global.
#7 - Mantener informados a los empleados.
Póngase el sombrero de la promoción cuando empiece a participar en el paso 7. Aunque gran parte de su atención se centrará en la creación del plan de estudios, la búsqueda de contenidos externos y el diseño del programa propiamente dicho, piense cómo va a mantener a los miembros del personal informados de las oportunidades de formación y comprometidos con el trabajo.
#8 - Medir los resultados.
Mantenga a los patrocinadores ejecutivos a bordo hablando del impacto tangible que sus programas de desarrollo del liderazgo están teniendo en las iniciativas empresariales. Con tantas actividades que compiten entre sí dentro de una organización, disponer de métricas relevantes e historias de éxito aumentará sus probabilidades de mantener y ampliar sus planes. A partir de los objetivos identificados en el paso 1, determine los indicadores clave de rendimiento (KPI), las mediciones y los mecanismos de retroalimentación para evaluar el impacto.
#9 - Iterar.
A partir de los datos y los comentarios que reciba de los participantes en el programa, así como de otras personas de la empresa que puedan estar experimentando los efectos indirectos de las ofertas, identifique las áreas susceptibles de mejora. Asegúrese de estar atento a las nuevas tendencias que desee incorporar a su conjunto de ofertas para que sigan siendo novedosas y pertinentes.
¿Cómo puede Emergenetics ampliar las capacidades de liderazgo?
Crear excelentes programas de desarrollo del liderazgo requiere tiempo y energía, y Emergenetics puede ayudarle a acelerar el camino de su personal hacia el éxito. A través del Perfil Emergenetics, los líderes descubren sus preferencias innatas de Pensamiento y Comportamiento para impulsar la autocomprensión y revelar sus fortalezas personales.
Nuestros programas de capacitación y talleres brindan conocimientos adicionales para permitir que las personas reconozcan el valor de la diversidad cognitiva y las fortalezas de cada atributo.
A través de nuestro aprendizaje digital autodirigido y nuestro portal en línea, los líderes descubren estrategias y aplicaciones para ayudarlos a comunicar, motivar y capacitar al personal según sus preferencias únicas. También proporcionamos recursos que capacitan a los líderes para comprender a su gente y obtener estrategias útiles para inspirar el desempeño.
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Podemos brindar capacitaciones independientes que se integran perfectamente en sus programas de desarrollo de liderazgo o equipar a sus profesionales de Aprendizaje y Desarrollo con las habilidades y conocimientos para utilizar Emergenetics y amplificar el aprendizaje de liderazgo.
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